Contact
Contact gegevens
- Leijparkweg 127
- 5022 AC Tilburg
- Het kantoor is niet voor iedereen makkelijk te vinden, tips & kaart
- 013 – 7200872
- 06 – 47 2288 37
Bedrijfsgegevens
- KVK: 18073652
- IBAN: NL81 KNAB 0254 9533 44
- BTW: NL001772426B83
Eerste aanspreekpunt ICT
- Sander Beerens
- info@pcvriend.nl
- 013- 72 008 72
- 06 – 47 2288 37
- ICT ervaring sinds: 1998
- monteur komt ook op locatie
- de contactpersoon voor klachten en vragen
- u neemt o.a. contact op met deze medewerker:
- voor iedere ICT vraagstuk
- vragen | Advies |offertes | klachten
Technische dienst
- Burhan@pcvriend.nl
- 013-72 008 72
- Specialist in IT – minder in communicatie 🙂
- U neem o.a. contact op met deze medewerker:
Synology | reparatie laptops | Bouw en advies (grafische) computers | windows en apple | teamviewer | netwerk oplossingen | cloud | VPN | beveiliging | etc
Marlon Kokkonen
- marlon@pcvriend.nl
- 013-72 008 72
- ICT ervaring sinds: 2012
- Monteur komt ook op locatie
- u neem o.a. contact op met deze medewerker:
- o.a.: wordpress | Telefonie | servers | Nas | office 365 | Netwerken | gaming |etc.
Openingstijden PCvriend:
- let op: Er is niet altijd iemand aanwezig op kantoor. We zijn meestal aanwezig maar soms op werkbezoek en daardoor afwezig. Maak daarom een afspraak of bel ons voortijdig op.
- Ma-vrij openingstijden: 9:00 – 17:00
- Telefonische openingstijden: 9:00 tot 20:00 ( Ma-vrij + zaterdag)
Hoe maak ik een afspraak voor computer hulp aan huis?
Het beste is om telefonisch contact op te nemen met bovenstaand telefoonnummer voor computerhulp. Vervolgens legt u het computer probleem aan de computer monteur uit. De computer monteur zal u een aantal vragen stellen om beter in te schatten hoe wij u het beste kunnen helpen. U kent uw computer het beste! Net zoals de dokter u een aantal vragen stelt, zal de pc dokter ook vragen stellen zoals: wanneer is het probleem begonnen, wat zijn de symptomen, waarom u denkt dat de computer besmet is met een virus, en kan vervolgens direct inschatten of het pc probleem gemakkelijk is op te lossen.
Computer monteur inplannen:
Samen maken we een afspraak op een moment dat u het schikt. In sommige gevallen kan dit nog dezelfde dag, zeker wanneer spoed gewenst is. 95% van de tijd arriveert de computer monteur op een kwartier nauwkeurig bij de klant! Wanneer de computermonteur iets later of eerder zal komen dan neemt de computer monteur altijd telefonisch contact met u op. Er is natuurlijk niks vervelender dan heel de dag thuis blijven omdat de computer monteur ergens tussen 9 en 5 langs kan komen. Dit is bij pcvriend nooit het geval!
Hoe lang duurt een computer reparatie?
Hier kan de pc dokter (computer monteur) u altijd antwoord op geven. Een computer repareren kan 5 minuten duren, 1 uur of een hele dag. In extreme gevallen duurt het enkele dagen wanneer de computer monteur een onderdeel niet voorradig heeft. Maar wat de computer monteur u beloofd dat komt hij na! Wanneer een computer reparatie vertraging op zal oplopen, dan zal hij contact met u opnemen.
Discrete computer monteur:
U hoeft nooit bang te zijn dat de computer monteur in uw bestanden zit te snuffelen. Wij zijn daar 100% in te vertrouwen. Dit heeft een aantal redenen waarom wij dit niet doen.
-
- Het bewaken van de veiligheid van uw data is het belangrijkste van ons werk
- Wanneer PCvriend deze melding van een klant krijgt, dan zal deze monteur direct ontslagen worden.
- Als ooit een klant een klacht over ons schrijft op het internet, dan is het opgebouwde bedrijf niks meer waard.
- Wij hebben hiervoor getekend bij het keurmerk
- Hier hebben we geen tijd voor! 🙂
- Indien wenselijk mag u gedurende de reparatie meekijken.
